近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局党员志愿服务队走进马山镇，为特殊卷烟零售客户杨礼平送上慰问和帮助。

在杨礼平的店铺里，党员志愿者们卷起衣袖，清扫地面，擦洗货架，让老旧的货架焕发新颜。将店内商品重新分区陈列，打造出“黄金视线区”，同时耐心给杨礼平解读政策规定，量身定制经营提升方案。“烟草的同志每隔一段时间都会来帮我更新价签、整理店面，还时常关心我有什么困难，为我解决了后顾之忧。”看着忙碌的志愿者，杨礼平脸上满是笑容。

据悉，杨礼平幼年罹患小儿麻痹致残，目前生活起居靠相邻的老奶奶照顾。2023年，荆州区烟草专卖局(营销部)川店管理所为其申请了终端硬件设施升级名额，协助其提升终端建设水平，提升店面形象。更是依靠党员结对帮扶机制，分派党员志愿者轮流上门诊断经营数据，开展云POS系统培训，进行驻店帮扶，帮助其提升盈利水平。

荆州区局(营销部)党员志愿者将持续开展党员结对帮扶活动，为特殊零售户群体提供个性化服务，解决其实际问题。(文洋、桑超)